Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные могут передаваться через сайт METROPLEX, для чего они используются, как хранятся и как обратиться по вопросу доступа или удаления.
Обновлено: 4 августа 2026 года
1. Общие положения
Политика применяется к сайту metroplex.com.ua и обращениям, которые пользователь отправляет через формы, электронную почту, телефон или Telegram. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины, включая Закон Украины «О защите персональных данных».
2. Какие данные могут собираться
Через формы сайта могут передаваться имя, номер телефона, электронный адрес, тип объекта, выбранная услуга и текст сообщения.
Не отправляйте через открытые формы паспортные данные, банковские реквизиты, медицинскую информацию или другие данные, которые не нужны для первичной обработки обращения.
3. Цель обработки
Данные используются для ответа на обращение, уточнения информации об объекте, организации консультации, подготовки к осмотру и дальнейшей связи с пользователем.
Контактные данные не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Правовое основание
Основанием для обработки является добровольное предоставление данных пользователем, необходимость ответить на обращение, а также выполнение действий по запросу пользователя до согласования конкретной услуги.
5. Технические сервисы и передача данных
Для работы сайта могут использоваться хостинг, форма обратной связи, аналитика и сервисы отправки сообщений. Такие сервисы получают только данные, необходимые для выполнения соответствующей технической функции.
Данные не продаются третьим лицам. Передача возможна в случаях, предусмотренных законом, или когда она технически необходима для обработки обращения.
6. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем требуется для обработки обращения, продолжения коммуникации и выполнения требований законодательства. После утраты необходимости данные удаляются или обезличиваются.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию о своих данных, уточнить их, отозвать согласие или попросить удалить данные, если нет законного основания для дальнейшего хранения.
8. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies и инструменты аналитики для стабильной работы, измерения посещаемости и улучшения страниц. Настройки cookies можно изменить в браузере.
9. Защита данных
Применяются организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа. При этом передача данных через интернет не может иметь абсолютной гарантии безопасности.
10. Контакты и обращения
По вопросам персональных данных напишите на krovly.metroplex@ukr.net или используйте контакты на сайте. В обращении укажите, какие именно данные необходимо уточнить или удалить.
11. Обновление политики
Политика может обновляться, если меняются функции сайта, подключенные сервисы или требования законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.