Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які дані можуть надсилатися через сайт METROPLEX, для чого вони використовуються, як зберігаються та як звернутися щодо доступу або видалення.
Оновлено: 4 серпня 2026 року
1. Загальні положення
Політика застосовується до сайту metroplex.com.ua та звернень, які користувач надсилає через форми, електронну пошту, телефон або Telegram. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані можуть збиратися
Через форми сайту можуть надсилатися ім’я, номер телефону, електронна адреса, тип об’єкта, обрана послуга та текст повідомлення.
Не надсилайте через відкриті форми паспортні дані, банківські реквізити, медичну інформацію або інші дані, які не потрібні для первинного опрацювання звернення.
3. Мета обробки
Дані використовуються для відповіді на звернення, уточнення інформації про об’єкт, організації консультації, підготовки до огляду та подальшого зв’язку з користувачем.
Контактні дані не використовуються для масових рекламних розсилок без окремої згоди.
4. Правова підстава
Підставою для обробки є добровільне надання даних користувачем, необхідність відповісти на звернення, а також виконання дій на запит користувача до погодження конкретної послуги.
5. Технічні сервіси та передача даних
Для роботи сайту можуть використовуватися хостинг, форма зворотного зв’язку, аналітика та сервіси надсилання повідомлень. Такі сервіси отримують лише дані, потрібні для виконання відповідної технічної функції.
Дані не продаються третім особам. Передача можлива у випадках, передбачених законом, або коли це технічно необхідно для обробки звернення.
6. Строк зберігання
Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для опрацювання звернення, продовження комунікації та виконання вимог законодавства. Після втрати потреби дані видаляються або знеособлюються.
7. Права користувача
Користувач може запросити інформацію про свої дані, уточнити їх, відкликати згоду або попросити видалити дані, якщо немає законної підстави для подальшого зберігання.
8. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати технічні cookies та інструменти аналітики для стабільної роботи, вимірювання відвідуваності та покращення сторінок. Налаштування cookies можна змінити у браузері.
9. Захист даних
Застосовуються організаційні та технічні заходи для обмеження несанкціонованого доступу. Водночас передавання даних через інтернет не може мати абсолютної гарантії безпеки.
10. Контакти та звернення
З питань персональних даних напишіть на krovly.metroplex@ukr.net або скористайтеся контактами на сайті. У зверненні вкажіть, які саме дані потрібно уточнити або видалити.
11. Оновлення політики
Політика може оновлюватися, якщо змінюються функції сайту, підключені сервіси або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.